« Ne pas donner de la retroaction, c’est choisir le confort au détriment de la croissance. Le silence prive les gens d’une opportunité d’apprendre. »

– ADAM GRANT

Formation : Donner et recevoir de la rétroaction efficacement

Apprenez l’art de donner et recevoir de la rétroaction. Bâtissez la confiance, stimulez la croissance et créez un cadre de responsabilité grâce à des outils et modèles éprouvés.

Sommaire

Cet atelier outille les participants pour donner et recevoir de la rétroaction avec assurance et empathie. En suivant des modèles structurés, ils apprendront à bâtir la confiance, favoriser la responsabilisation et améliorer la performance individuelle et collective.

Plan de formation

• Comprendre pourquoi la rétroaction est essentielle à la croissance, à la confiance et à la responsabilisation des employées.
• Identifier les situations qui requièrent de la rétroaction et éviter les écueils courants.
• Appliquer le modèle en 6 étapes pour donner une rétroaction constructive.
• Pratiquer le modèle en 6 étapes pour recevoir de la rétroaction avec ouverture et écoute active.
• Distinguer les trois types de rétroaction : informer, corriger (suggestion) ou corriger (attente).
• Mettre en pratique par des mises en situation pour renforcer l’assurance.
• Instaurer une culture de rétroaction continue et saine au sein des équipes.

Bénéfices et améliorations mesurables

Les participants apprendront à :

• Donner une rétroaction claire, constructive et axée sur les solutions.
• Recevoir des commentaires avec ouverture et empathie.
• Développer le courage nécessaire pour adresser des conversations difficiles.
• Réduire les malentendus par la clarté et la curiosité.
• Bâtir des relations de travail basées sur la confiance et la responsabilisation.

Pour qui

Cette formation s’adresse à :

• Des gestionnaires et leaders cherchant à renforcer la responsabilisation et la performance d’équipe.
• Des employés souhaitant communiquer leurs préoccupations de manière professionnelle.
• Des équipes désireuses de bâtir une culture de rétroaction propice à l’amélioration continue.

Format

• Durée : 2–3 heures.
• Modalité : En présentiel ou en virtuel.
• Approche : Atelier interactif avec mises en pratique, modèles concrets et discussions guidées.
• Langue : Français ou anglais.

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