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Formation : Donner et recevoir de la rétroaction efficacement
Apprenez l’art de donner et recevoir de la rétroaction. Bâtissez la confiance, stimulez la croissance et créez un cadre de responsabilité grâce à des outils et modèles éprouvés.
Sommaire
Cet atelier outille les participants pour donner et recevoir de la rétroaction avec assurance et empathie. En suivant des modèles structurés, ils apprendront à bâtir la confiance, favoriser la responsabilisation et améliorer la performance individuelle et collective.
Plan de formation
- Comprendre pourquoi la rétroaction est essentielle à la croissance, à la confiance et à la responsabilisation des employées.
- Identifier les situations qui requièrent de la rétroaction et éviter les écueils courants.
- Appliquer le modèle en 6 étapes pour donner une rétroaction constructive.
- Pratiquer le modèle en 6 étapes pour recevoir de la rétroaction avec ouverture et écoute active.
- Distinguer les trois types de rétroaction : informer, corriger (suggestion) ou corriger (attente).
- Mettre en pratique par des mises en situation pour renforcer l’assurance.
- Instaurer une culture de rétroaction continue et saine au sein des équipes.
Bénéfices et améliorations mesurables
Les participants apprendront à :
- Donner une rétroaction claire, constructive et axée sur les solutions.
- Recevoir des commentaires avec ouverture et empathie.
- Développer le courage nécessaire pour adresser des conversations difficiles.
- Réduire les malentendus par la clarté et la curiosité.
- Bâtir des relations de travail basées sur la confiance et la responsabilisation.
Pour qui
Cette formation s’adresse à :
- Des gestionnaires et leaders cherchant à renforcer la responsabilisation et la performance d’équipe.
- Des employés souhaitant communiquer leurs préoccupations de manière professionnelle.
- Des équipes désireuses de bâtir une culture de rétroaction propice à l’amélioration continue.
Format
- Durée : 2–3 heures.
- Modalité : En présentiel ou en virtuel.
- Approche : Atelier interactif avec mises en pratique, modèles concrets et discussions guidées.
- Langue : Français ou anglais.
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