Blogue réflexions et pensées

Nous aimons croire que si nous exprimons clairement une idée, les autres la comprendront clairement. Ce n’est pas le cas. Parce que nous contrôlons ce que nous tentons de dire.Nous ne contrôlons pas la manière dont les autres construisent le sens à partir de nos paroles. La communication n’est pas une transmission. C’est une interprétation.…

Le changement, en soi, déstabilise rarement les équipes.C’est l’incertitude qui le fait. La majorité des transformations organisationnelles ne menacent pas immédiatement l’emploi, la compétence ou la valeur des personnes. Pourtant, dès que la clarté disparaît, le stress augmente, l’attention se fragmente et la dynamique d’équipe se modifie en profondeur. Il ne s’agit pas d’un manque…

Dans les organisations d’aujourd’hui, on appelle souvent « équipe » n’importe quel groupe de personnes simplement parce qu’elles travaillent ensemble et partagent un objectif. Cette définition est dangereusement incomplète. Dans le sport ou dans l’Armée, une équipe n’est pas définie par la proximité ou par un objectif commun. Elle est définie par l’esprit d’équipe. Le…

La plupart des équipes ont déjà une culture. Le problème, c’est que beaucoup ne l’ont jamais choisie. Lorsqu’elle n’est pas définie, la culture ne reste pas neutre. Elle se forme silencieusement à travers les habitudes, les raccourcis, les comportements tolérés et les règles implicites. Avec le temps, cette culture invisible façonne la manière dont les…

La plupart des enjeux de performance au travail ne sont pas causés par un manque d’intelligence de motivation ou de compétences techniques. Ils sont causés par un désalignement. Un désalignement entre qui l’on est et ce que le rôle exige.Un désalignement entre nos façons naturelles de penser et d’agir et les attentes des gestionnaires des…

La plupart des professionnels ne souffrent pas d’un manque d’intelligence, de motivation ou de discipline.Ils souffrent surtout du fait que leurs journées vont à une vitesse où les réactions arrivent avant les choix. Un courriel tendu.Une réunion qui s’enchaîne trop vite.Un commentaire qui frappe de travers. Avant même de s’en rendre compte, on réagit en…

Chaque mois de janvier, on parle d’objectifs.Mais on parle rarement de la compétence qui détermine réellement si ces objectifs vont se concrétiser. Cette compétence, c’est la capacité à former des habitudes. Pas les astuces de productivité.Pas la motivation.Pas la volonté. Les habitudes. Au travail comme dans la vie, les progrès les plus rapides et les…

À l’approche de la fin de l’année, beaucoup d’entre nous ressentent le besoin de ralentir et de faire le point. Et pourtant, nous le faisons rarement de façon vraiment utile. Soit nous évitons complètement la réflexion, soit nous la réduisons à un rapide survol mental qui se dissout aussitôt dans les plans pour l’année suivante.…

La confiance est la force discrète qui rend la collaboration possible. Elle influence la façon dont les équipes communiquent, résolvent les problèmes, prennent des risques et se soutiennent. Quand la confiance est élevée, le travail circule. Quand elle est faible, la friction devient la norme.Pourtant, la confiance est souvent présumée plutôt que cultivée. On la…

La majorité des dirigeants savent que la responsabilisation est importante. Très peu comprennent toutefois à quel point l’imputabilité détermine la performance, la rentabilité et le succès à long terme. Et encore moins savent comment l’implanter durablement. En gestion, on distingue souvent la responsabilisation, qui renvoie au développement d’un comportement, et l’imputabilité, qui désigne le fait…

La plupart des gens sous-estiment à quel point leur réussite est reproductible. Ils croient que c’était une question de chance, de bon moment ou de bon projet. Pourtant, derrière chaque grande performance se cache un schéma. Vous l’avez développé en partie consciemment, en partie inconsciemment, puis peaufiné au fil de vos expériences jusqu’à ce qu’il…

Peu de gens disposent d’une description de poste à jour. Pourtant, chaque année, la majorité des organisations réalisent des évaluations de performance comme si ces documents existaient encore et reflétaient la réalité. Au fil du temps, à mesure que les processus évoluent et que des collègues partent ou changent de rôle, les responsabilités se transforment.…