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La plupart des leaders ne manquent pas d’idées. Ils lisent. Ils assistent à des conférences. Ils échangent avec des pairs brillants. Ils sortent de certaines conversations avec une nouvelle perspective et la conviction que des changements s’imposent. Et pourtant, quelques mois plus tard, très peu de choses ont réellement changé. Ce n’est pas parce que…

Nous aimons croire que si nous exprimons clairement une idée, les autres la comprendront clairement. Ce n’est pas le cas. Parce que nous contrôlons ce que nous tentons de dire.Nous ne contrôlons pas la manière dont les autres construisent le sens à partir de nos paroles. La communication n’est pas une transmission. C’est une interprétation.…

Le changement, en soi, déstabilise rarement les équipes.C’est l’incertitude qui le fait. La majorité des transformations organisationnelles ne menacent pas immédiatement l’emploi, la compétence ou la valeur des personnes. Pourtant, dès que la clarté disparaît, le stress augmente, l’attention se fragmente et la dynamique d’équipe se modifie en profondeur. Il ne s’agit pas d’un manque…

Dans les organisations d’aujourd’hui, on appelle souvent « équipe » n’importe quel groupe de personnes simplement parce qu’elles travaillent ensemble et partagent un objectif. Cette définition est dangereusement incomplète. Dans le sport ou dans l’Armée, une équipe n’est pas définie par la proximité ou par un objectif commun. Elle est définie par l’esprit d’équipe. Le…

La plupart des équipes ont déjà une culture. Le problème, c’est que beaucoup ne l’ont jamais choisie. Lorsqu’elle n’est pas définie, la culture ne reste pas neutre. Elle se forme silencieusement à travers les habitudes, les raccourcis, les comportements tolérés et les règles implicites. Avec le temps, cette culture invisible façonne la manière dont les…

La plupart des enjeux de performance au travail ne sont pas causés par un manque d’intelligence de motivation ou de compétences techniques. Ils sont causés par un désalignement. Un désalignement entre qui l’on est et ce que le rôle exige.Un désalignement entre nos façons naturelles de penser et d’agir et les attentes des gestionnaires des…