Au cours des dernières années, j’ai évolué d’un rôle de fondateur d’agence vers celui de coach en leadership, consultant en gestion, et de plus en plus, conseiller stratégique auprès de dirigeants de PME en croissance. Si je continue de coacher des leaders et d’aligner des équipes, une part croissante de mon travail consiste à aider des entreprises à se structurer pour croître durablement et bâtir la capacité de leadership nécessaire pour le faire.
Cette évolution n’était pas planifiée, elle est née des besoins réels des organisations que j’ai accompagnées. À mesure que la confiance s’est installée, le mandat s’est élargi, du coaching individuel à l’accompagnement stratégique de toute l’entreprise.
Que vous dirigiez une équipe dans un contexte complexe ou que vous cherchiez à faire croître votre entreprise vers de nouveaux marchés, les défis changent, mais l’objectif demeure : transformer l’ambition en traction.
De l’entrepreneuriat au conseil
L’entrepreneuriat est dans mon ADN. Je viens d’une lignée de gens d’affaires, ma grand-mère fut l’une des premières femmes à diriger une agence de voyages dans les années 1950. J’ai lancé ma première entreprise à 25 ans et je l’ai éventuellement vendue, une expérience marquante, autant en création de valeur qu’en résilience personnelle.
Depuis, j’ai fondé et dirigé plusieurs entreprises dans divers secteurs. Cette expérience concrète nourrit encore aujourd’hui ma façon de conseiller, pas en théorie, mais comme quelqu’un qui a pris des risques, dirigé des équipes, traversé des crises et bâti à partir de zéro.
Dans les années précédant la pandémie, je dirigeais mon agence marketing, fondée en 2009, après avoir décliné plusieurs offres d’acquisition. En parallèle, j’ai commencé à explorer des mandats de consultation et de coaching. Je testais si le conseil en gestion était non seulement dans mes cordes, mais aussi une source d’énergie.
Puis, en mars 2020, tout a basculé. En une semaine, mon agence a perdu 90 % de son chiffre d’affaires, alors que les entreprises coupaient leurs budgets marketing en réponse à l’incertitude mondiale. Ce choc a ravivé le souvenir de la crise DotCom, où j’avais presque tout perdu avec ma première entreprise.
Mais une nouvelle demande a émergé : aider les organisations à gérer leurs équipes à distance, diriger dans l’incertitude et instaurer de la clarté dans des environnements dispersés. Ayant dirigé une agence 100 % en télétravail avec une culture ROWE (Results-Oriented Work Environment) pendant des années, avec des équipes et clients sur plusieurs continents, j’étais bien positionné pour répondre à l’appel.
Ce pivot est devenu un tournant. Ce qui avait débuté comme du soutien ponctuel s’est transformé en accompagnements durables.
Accompagner des leaders dans différents contextes
Depuis 2020, j’ai collaboré avec plus de 25 organisations : entreprises publiques, agences gouvernementales, startups technos, cabinets juridiques et comptables, entreprises de divertissement, OBNL, et PME à travers l’Amérique du Nord. Malgré leurs différences, toutes partageaient un même défi : des humains qui travaillent avec d’autres humains.
J’ai coaché plus de 100 leaders et gestionnaires, du chef d’équipe débutant aux cadres exécutifs, et soutenu plus de 500 professionnels à travers des formations et ateliers. J’ai utilisé des outils psychométriques pour profiler plus de 300 membres d’équipe, favorisant une meilleure connaissance de soi et une collaboration plus efficace. Mon objectif reste constant : activer la clarté, la performance et la croissance.
Que j’aide un cadre à naviguer la complexité ou que je soutienne une équipe de direction à s’aligner, le travail est profondément humain. La vraie récompense, c’est de voir les gens déployer leur plein potentiel.
Aider les PME à croître avec confiance
En plus du coaching de leaders et d’équipes, une part croissante de mon travail consiste à accompagner des PME prêtes à passer à leur prochaine étape de croissance. Il s’agit souvent d’entreprises établies, rentables, et confrontées à une question cruciale : comment croître sans perdre le contrôle ?
Je les aide à clarifier ce que « croître » signifie pour elles. Cela inclut :
- Évaluer l’appétit du propriétaire ou des actionnaires pour la croissance les risques afférents
- Évaluer la préparation opérationnelle avant l’expansion
- Élaborer des plans d’affaires pour soutenir une croissance géographique ou des acquisitions
- Clarifier et faire évoluer la structure organisationnelle
- Identifier et développer les futurs leaders dans une optique de relève
J’accompagne actuellement des PME de plus de 10 M$ en revenus annuels et comptant plus de 40 employés, dans leur croissance structurée. Je travaille aussi ponctuellement avec des fondateurs ambitieux qui passent de 1 à 5 M$, où les décisions structurantes sont critiques.
Ce type d’accompagnement combine réflexion stratégique, développement du leadership et design organisationnel. Il exige aussi beaucoup de confiance, car on touche à des enjeux fondamentaux : délégation, contrôle, culture, ambition.
Certains mandats durent quelques mois, d’autres s’échelonnent sur plusieurs années, au fil du passage de la gestion quotidienne à la création de valeur à long terme.
Leçons du terrain
Ce rôle élargi, de consultant et coach à conseiller stratégique et partenaire de croissance, mobilise toutes les facettes de mon parcours. Mon expérience comme fondateur et investisseur m’a donné une lecture réaliste des risques et contraintes que vivent les leaders. Les milliers d’heures passées à coacher, conseiller et diriger m’ont affûté le jugement dans toutes sortes de contextes.
Au fil des ans, j’ai structuré davantage mon approche, à l’aide d’outils comme la modélisation financière, les diagnostics d’équipe, les retraites stratégiques et les ateliers de planification de la croissance. Ma participation aux formations en comportement organisationnel de Harvard continue d’éclairer ma façon d’aider les clients à naviguer les systèmes complexes, les dynamiques mouvantes et les résistances internes au changement.
Pourquoi ce travail compte
Qu’il s’agisse d’un leader en transition, d’une équipe à aligner ou d’un propriétaire en train de bâtir sa prochaine phase de croissance, le but est le même : clarté, capacité, exécution.
Je crois que les bonnes organisations sont construites par de bons leaders, et que ces leaders ne naissent pas, ils se construisent. Les plus efficaces sont conscients d’eux-mêmes, disciplinés, courageux, et capables de croître en même temps que leur équipe.
C’est ce genre de leadership que je m’efforce de développer chaque jour.
Si vous êtes propriétaire d’une entreprise, cadre dirigeant ou membre d’une équipe de direction en phase de croissance, et que vous recherchez un partenaire stratégique alliant profondeur d’analyse et pragmatisme opérationnel, parlons-nous.
